阿部優子さん

入社までの背景

中途入社するまでのキャリアについて教えてください

中途入社する前は、高校を卒業して9年間、宮城県石巻市のホテルに勤めていました。

最初はウェイトレスとして働いていましたが、後半はウェディングプランナーとしても働きました。

そこで勤めていた頃に結婚をしたのですが、

ホテルの仕事は24時間営業で結婚式や宴会が夜中まであり、

主婦としての仕事もこなす中で続けるのは難しいなと感じていました。

これをきっかけに、転職を考えはじめました。

この会社に出会ったきっかけは何ですか？

ハローワークで、アイセイオートと出会いました。

他にも2社ほど受けていましたが、

アイセイオートの方が希望の条件に合っていたので、

こちらを選びました。

一番の決め手は、定時で上がれるという就業時間の面で魅力を感じたことです。

さらにお給料も前より少し良かったので、躊躇なく入社を決めました。

面接は、1回目は社長とお話しし、2回目は現場で働く社員の方と話をしました。

質疑の内容は「どういう風に仕事をしたいですか？」「今後お子さんができた場合、そのまま働けそうですか？」など。

そこで具体的な話を色々として、長く働けそうだなと感じて入社しました。

今のお仕事について

今はどのようなお仕事をされていますか？

2012年の1月からおよそ12年間勤めて、

現在は子供を出産したので、パートタイムで働いています。

【職種・環境】

・受付事務

・2店舗あるうち「中古車・新車の販売」の店舗で働く。受付事務は計二名。

【仕事内容】

・店舗にいらっしゃったお客様の接客

・担当の営業者への引継ぎ

・電話での予約受付

・販売した車の内容確認

・お客様の支払対応など

などを日々対応をしています。

事務で必要な資格はありますか？

入社時に社員全員、日本損害保険協会の「保険の募集人資格」という資格を取得します。

その保険がないと、お客様に車検（いわゆる保険）のお話ができないからです。

費用は会社負担で、5年ごとに更新があります。

事務受付では特に必要な資格はないですが、臨機応変さが求められます。

お客様の要件をお伺いしたり、お店でお待ちいただく間にお飲み物を出したりします。

さらに接客以外にも、担当の営業者への引継ぎや、電話での予約受付、販売した車の内容確認、お客様の支払対応なども並行して行うので、一人で何役もこなさなければなりません。

任される仕事が多くて大変な部分もありますが、慣れてくると同じ作業の繰り返しなので、時間とともにこなせるようになります。

やりがいを感じるときは？

お客様がタイヤ交換やオイル交換で来店された際に、待っている間お話をするので、顔を覚えてくださる常連の方が何名もいらっしゃいます。

特に、入社から十数年来の常連の方は名前も覚えてくださっています。

顔や名前を覚えていただけると嬉しいですし、続けていてよかったなとやりがいを感じますね。

入社希望の方へ

入社してよかったと思う点を教えてください

平日もお休みの融通が利くので、入社してよかったなと思います。

子供の授業参観や、学園祭、運動会などがあれば、休みをもらえるので助かります。

1つ改善点を挙げるとすれば、受付事務は覚えることが多く頼まれる仕事も多いので、もう少し仕事が分散できたらうれしいなというところですね。ですが、満足度で言うと8割くらい満足しています。

休みの融通が利くことが主婦には一番ありがたいので、満足しています。

当社に興味がある人に、メッセージをお願いします

当社は30代後半～40代の社員がほとんどですが、パワハラをする人もいなくて和気あいあいとやっています。

たとえ経験がなくても社員みんなで一生懸命教えるので、ぜひ挑戦して欲しいなと思います。

私から見た一番の魅力は、定時に帰れることです。

残業は０ではないですが、正社員には最初から残業代がついています。

冬場は忙しいのでたまに残業もありますが、夏場は閑散期になるのでほぼ残業はなく、とても働きやすいと思います。

皆さんと一緒に働けるのを楽しみにしています。