主な業務内容は?
お客様が長年乗られたお車の査定・買取や購入検討されてるお客様には販売をしています。お客様が安心して弊社へお任せ頂けるよう安心宣言の説明と、お取引後のアフターフォローを大切にしています。また、タイヤ交換・オイル交換・洗車などのメンテナンス作業も日々勉強中です!入社時は車の知識が0スタートでしたが、毎日色々な車の査定や作業をする事で自然と沢山の知識が身に付きます。お客様との会話の幅も広がり楽しく仕事をしています。
どのようなキャリアステップですか?
入社前はコンビニでアルバイトをしていましたが、社会人として正社員になれる仕事を探していました。車に少し興味がありカーセブン石巻店の求人を見つけ応募しました。車の知識も無くとても不安ではありましたが、先輩方が親身に指導してくれるので不安も無くなり仕事の楽しさを実感しています。これから、査定に関しての研修や保険資格取得などの予定があります。お客様にご満足頂けるサービスが出来るように自分自身もスキルアップ・ステップアップ出来るお仕事です。
どんな力が求められますか?
お客様と接するお仕事なのでコミュニケーション能力が求められます。お話は得意な方ではありませんでしたが、お客様が笑顔になってくれると励みになります。『ありがとう。』と感謝の言葉を頂いた時は本当に嬉しかったです。仕事で失敗したり、うまくいかない時もありますが次に生かせる様気持ちを切り替えるポジティブ精神も必要だと思います。