仕事内容
最前線でお客様とコミュニケーションし要望や指示を整備士に伝える仕事で見積りを作成しや車の状態整備内容をわかり易くお客様に伝える仕事
お客様の車両状態を把握し要望を受け付ける事。また必要な整備や車検に関わる点検箇所などを整備士のアドバイスを受け見積りを作成。
予算や納期などお客様の立場に立って連絡や報告しつつ作業完了時に説明し納車する
車検や点検オイル交換やタイヤ交換など入庫の促進に努め入庫管理・調整も同時に行う
リコールなどの入庫を管理しディーラーや自社で対応してその対策修理を完了する
どのようなキャリアステップですか？
資格の無い方でも働きながら整備講習を受けて資格を取得できるし、実践を通じて現場経験も学んでいけます。
技術情報はメーカーディーラーや整備振興会、ロータスクラブ（整備業界団体）に問い合わせています。
ロータスの外部研修もあり初級・中級とキャリアに応じた研修を受けることができます。私も参加し同業他社の社員の方たちと情報交換しながら学ばせていただきました。
今後は電気自動車やPHVなどのクルマが増えていくのでそれに対応した外部研修やコンピューター診断等も学んでいけたらと思ってます。
どんな力が求められますか？
クルマが好きな私です。整備技術に興味があり仕事を通じて知識が深まって楽しく学んでいます。知識だけでなくお客様にわかり易い表現や納得してもらえる説明力も求められます。
お客様にまた来たい、荒木さんに相談すれば安心と思われるように
お客さまの安心安全のために正確でしっかりした作業を心がけ技術力も必要。
ミスや見落としが無いよう注意力が求められるのと何より一台一台乗られるお客様の為を想って見えないところや劣化している箇所など前もってアドバイスしたり不安を払拭するよう点検しています。
1日の仕事の流れ
8:30：朝礼、体操
9:00：軽いミーティング後 作業準備
入庫受付、必要に応じて引取りや代車の準備をします、お客様立ち合いによる症状の確認もします。
10:00：休憩
10:15：部品発注・見積もり作成
午前中は作業指示を出し、部品発注や見積り作成に取り掛かります。
途中、突発的なトラブルや故障の電話対応をしながらの作業です
12:00：昼休憩
13:00：納品請求書の作成
午後には作業完了のクルマの納品請求書の作成を完了させます。予算や整備や修理の内容説明をお客様に連絡し納期を伝えていきます。
納車お届けや来店の準備をします。
15:00：休憩
15:15：午後作業続き
引き続き、納品請求書の作成を行い、お客様へ納期をご連絡します。
17:30：終礼
部品伝票の入力等を残作業をして明日の入庫のスケジュールを確認し
入庫調整や管理ボードのメンテナンスをして帰宅します。
募集要項
| 仕事内容 | 自動車整備の入庫案内、接客、見積もり作成を担当していただきます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 資格 | 普通自動車運転免許（必須） 経験者優遇。未経験者可。 |
| 就業場所 | 【アイセイオート本社整備工場】 〒986-1111 宮城県石巻市鹿又字町浦100-1 |
| 就業時間 | 8：30～18：00（休憩90分） |
| 給料 | 基本給：200,000円～300,000円 |
| 待遇 | 社会保険完備、通勤手当（月11,300円まで）、昇給、退職金共済、各種手当有 |
| 試用期間 | 6ヶ月、日給7,000円～（通勤手当のみ支給） |
